Cuidamos da operação para que a sua empresa foque no que faz ela crescer.

Terceirização estratégica que reduz custos operacionais, garante supervisão real em campo e te dá mais autonomia para focar no crescimento da sua empresa.

Atendimento comercial humano. Resposta em até 24 horas.

Já operam dentro do Modelo Palatino:
Grupo Madalosso Armazém da Maria Roma Incorporadora Pulse Lighting Secove EFFA

Cinco gargalos que diminuem o faturamento da sua empresa e atrasam o crescimento.

01
Funcionário faltou.
Você descobre quando o cliente reclama. Cobrir vira improviso, e improviso fica caro.
02
O salário é só 40% do custo do seu funcionário.
Os outros 60% ficam invisíveis: encargos, 13º, férias, rescisão, EPI, treinamento, tempo do gestor, provisão de processo. A folha não conta a história completa.
03
A terceirizada atual manda relatório bonito.
Você não tem como saber se o que está escrito acontece de verdade na operação.
04
Toda ação trabalhista do seu par de setor
te lembra que a sua hora pode chegar, e ninguém avisou para se preparar.
05
Você é o fiscal involuntário
da limpeza, da portaria, da câmera. Tempo que deveria estar onde a empresa cresce.

Todos esses cinco têm a mesma origem: terceirizada sem método, ou equipe própria sem estrutura de gestão. O Modelo Palatino entra com método próprio, supervisão na linha e responsabilidade assumida.

O Modelo Palatino: três pilares que fazem a diferença na operação da sua empresa

Reputação como empregador

Registro CLT regular, documentação trabalhista ativa permanente, cláusula contratual de assunção integral do vínculo empregatício. Suas CNDs sempre vigentes, auditoria aberta para você ou seu contador a qualquer momento. Sua empresa fora do polo passivo de qualquer ação trabalhista da operação terceirizada.

Comprometimento operacional

Equipe dimensionada e treinada para o seu escopo, folguistas de reserva integrados ao planejamento, supervisor de campo dedicado ao seu contrato. Reposição imediata em caso de falta confirmada. Sua operação não para por motivo que está sob nossa responsabilidade.

Clareza em cada etapa

Dashboard de SLA aberto ao cliente, registro fotográfico de operação, ponto eletrônico dos colaboradores alocados, visita de supervisor com check-in registrado. Você sabe o que aconteceu sem precisar fiscalizar. Tempo devolvido para o que faz a empresa crescer.

O que entregamos.

Três frentes operando integradas, com um interlocutor único e um modelo único de gestão.

Facilities & Conservação

  • Limpeza e higienização profissional
  • Conservação predial
  • Multisserviços
  • Jardinagem e paisagismo
  • Manutenção predial
  • Recepção, portaria e copa

Segurança Privada

  • Vigilância patrimonial armada e desarmada
  • Segurança pessoal
  • Controle de acesso humano
  • Ronda
  • Escolta
  • Atendimento ao público em eventos
  • Profissionais habilitados pela Polícia Federal com reciclagem registrada

Segurança Eletrônica

  • CFTV
  • Alarme perimetral
  • Controle de acesso digital
  • Monitoramento 24 horas em central própria
  • Portaria remota
  • Integração de sistemas
  • Instalação, manutenção e operação com técnico próprio

O que você nunca mais vai precisar caçar.

I

Reposição imediata

Reserva técnica dimensionada por escopo. Falta confirmada: reposição em até 4 horas para postos críticos, mesmo dia para os demais. Sem interrupção, sem improviso.

II

Auditoria aberta

Folha de pagamento, ponto, eSocial e certidões dos colaboradores alocados disponíveis sob demanda. Seu contador audita a qualquer momento, sem precisar pedir autorização.

III

Segurança jurídica

Cláusula contratual de assunção integral do vínculo, regularidade documental permanente, cobertura de responsabilidade civil. Sua empresa fora do polo passivo de qualquer ação trabalhista vinculada.

IV

Custo previsível

Mensal fixo por escopo. Sem variável escondida, sem surpresa no fechamento, sem reajuste fora do dissídio anual. Você sabe quanto vai pagar antes de fechar e durante todo o contrato.

V

Equipe selecionada

Processo seletivo com background check, treinamento inicial pelo Palatino, reciclagem periódica registrada, EPI fornecido, supervisor de campo dedicado ao seu contrato.

Gabriel Fabri, CEO Grupo Palatino
Gabriel Fabri, CEO Grupo Palatino

Quem nós somos

O Grupo Palatino é um grupo brasileiro especializado em inteligência operacional e terceirização estratégica, com sede em Curitiba, integrando facilities, segurança privada e segurança eletrônica em um único modelo de gestão.

Nascemos com uma visão clara: o mercado tradicional de terceirização acostumou empresas a apenas trocar problemas internos por fornecedores sem controle operacional. O Grupo Palatino surgiu para operar diferente.

Criamos um modelo baseado em supervisão ativa, padronização de processos, resposta rápida e responsabilidade integral sobre a operação. Não fornecemos apenas colaboradores. Estruturamos operações que funcionam com previsibilidade, controle e continuidade.

O Modelo Palatino devolve a empresa aquilo que a operação costuma consumir diariamente: tempo, foco e capacidade de crescimento.

Hoje, empresas como Grupo Madalosso, Armazém da Maria e Pulse Lighting já operam dentro desse modelo.

O que entra no contrato, escrito.

Regularidade trabalhista documental ativa permanente, com CNDs vigentes a qualquer momento
Cobertura contratual de responsabilidade trabalhista solidária
Reposição de pessoal em até 4 horas para postos críticos, mesmo dia para os demais
Prazo máximo de implantação definido em contrato, entre 15 e 45 dias dependendo do escopo
Custo mensal fixo por escopo, sem variável escondida e sem reajuste fora do dissídio anual
SLA mensurável por escopo, com desconto contratual em caso de descumprimento
Auditoria documental aberta ao cliente: folha, ponto, eSocial, certidões
Reciclagem profissional periódica registrada para postos de vigilância
EPI, uniforme e maquinários fornecidos pelo Palatino sem custo adicional
Reunião mensal de acompanhamento operacional e revisão de SLA com a sua gestão

Garantia que a gente não cumpre não entra na nossa proposta. O que está aqui, assinamos.

Como trabalhamos

Nosso método é estruturado pra entregar continuidade desde o primeiro contato até a operação contínua. Quatro passos definem o nosso jeito de trabalhar:

01

Diagnóstico e levantamento técnico

Visita à sua unidade pra mapear escopo, levantar pontos críticos, conhecer a operação atual e conversar com quem trabalha no dia a dia.

02

Proposta técnica e comercial

Apresentamos escopo dimensionado, estrutura de equipe, modelo de supervisão, indicadores de SLA e investimento mensal estruturado.

03

Implantação estruturada

Transição com sobreposição da operação atual, treinamento da equipe alocada, instalação de protocolos. Sua empresa não fica descoberta um único dia.

04

Operação contínua

Supervisão de campo dedicada, dashboard de SLA aberto, reuniões periódicas de revisão, auditoria documental sob demanda.

Vamos conversar sobre a sua operação.

Cada operação é única. Pra construir uma proposta que faça sentido na realidade da sua empresa, nosso time comercial entra em contato pra entender suas necessidades antes de qualquer apresentação. Sem script, sem pegadinha.

Preencha para conversar:

Atendimento comercial humano em até 24 horas. Dados protegidos pela LGPD.

Antes de você perguntar.

Já tive experiência ruim com terceirizada anterior. Por que seria diferente com vocês?
Os problemas mais comuns das terceirizadas tradicionais são três: supervisão fantasma, custo escondido e desorganização documental. Operamos diferente nos três pontos. Supervisor de campo dedicado com registro de visita. Custo mensal fixo, sem variável escondida. Auditoria documental aberta, do seu lado, a qualquer hora. Confiança a gente prova, não pede.
Sai mais caro que ter funcionário próprio?
No acumulado anual, somando encargos, 13º, férias, rescisão típica, treinamento, EPI, tempo do gestor e provisão de processo trabalhista, quase sempre fica mais barato. O salário direto é cerca de 40% do que sua equipe própria realmente custa. No Diagnóstico Operacional a gente entrega o comparativo com os seus números reais.
Como vou saber se vocês estão entregando o que foi contratado?
Dashboard de SLA aberto para você acessar. Visita semanal do supervisor com registro fotográfico da operação. Ponto eletrônico dos colaboradores alocados no seu contrato. Auditoria a qualquer hora, sem precisar pedir. O acesso é seu, não nosso.
Mudar de fornecedor dá trabalho. Quanto tempo a transição leva?
Entre 15 e 45 dias dependendo do escopo. A transição é planejada com sobreposição da operação atual. Sua empresa não fica descoberta um único dia.
Vocês atendem fora de Curitiba?
Sim. O Grupo Palatino atende em todo o território nacional, com estrutura operacional adaptada à realidade de cada região. Atuamos com equipe própria onde temos presença direta e com estrutura técnica especializada em outras localidades, sempre mantendo o mesmo padrão de método, supervisão e responsabilidade contratual.
Qual o tamanho mínimo da operação que vocês atendem?
Trabalhamos a partir de operações com instalação física relevante e necessidade de pelo menos um posto continuado ou um pacote integrado das três frentes. Em operações muito pequenas, talvez não sejamos a melhor escolha. O Diagnóstico Operacional inclui essa avaliação honesta.

Sua próxima ação leva 60 segundos.

Você pode continuar resolvendo a operação no improviso. Continuar sendo o supervisor da limpeza, da portaria e da câmera. Continuar lendo ação trabalhista do par e torcendo pra que não venha a sua.

Ou pode entrar em contato com nossa equipe comercial agora. A gente conversa sobre o seu cenário, entende as dores da sua operação e constrói uma proposta que faça sentido pra realidade da sua empresa.

Atendimento comercial humano em até 24 horas.